MWS AI запустила корпоративного ИИ-агента для офисных задач

MWS AI, входящая в МТС Web Services, запустила MWS AI Cowork — универсального корпоративного ИИ-агента с чат-интерфейсом. Система предназначена не только для ответов на вопросы, но и для выполнения многоэтапных офисных задач: поиска информации, анализа файлов, подготовки отчётов и документов.

В отличие от зарубежных решений, Cowork можно развернуть во внутреннем контуре компании. Агент способен работать поверх различных языковых моделей — российских и зарубежных разработок с открытым кодом. Это позволяет организациям выбирать используемую модель с учётом требований к безопасности, инфраструктуре и данным.

Задачи выполняются с помощью навыков

Основой работы агента служат «навыки» — наборы инструкций для выполнения типовых операций. Часть таких сценариев входит в базовую комплектацию, а компании могут создавать собственные навыки и распространять их между подразделениями. Например, один и тот же алгоритм можно использовать для автоматической подготовки регулярных отчётов по единым правилам.

Для работы Cowork необходимо один раз настроить доступ к корпоративным системам: мессенджерам, электронной почте, CRM, файловым хранилищам и другим сервисам. После этого сотрудник авторизуется с помощью корпоративной учётной записи и формулирует задачу обычными словами. Агент самостоятельно разбивает её на этапы и выполняет их в пределах прав конкретного пользователя.

Среди возможных сценариев — проверка документов и поиск расхождений между версиями файлов, выявление пропусков и несоответствий, а также подготовка презентаций в корпоративном стиле. Система сохраняет контекст диалога, поэтому пользователю не требуется повторно сообщать уже переданные вводные.

Оценка экономии времени

По прогнозу MWS AI, агент может взять на себя до 90% повторяющихся офисных задач, связанных с работой с информацией. Компания оценивает потенциальную экономию примерно в 20 минут в день на поиск данных, 15 минут — на подготовку писем и текстов, 10 минут — на подведение итогов встреч и переписок и ещё 10 минут — на создание типовых документов и презентаций.

По расчётам MWS AI, при пересчёте сэкономленного времени по средней стоимости рабочего часа эффект может составить более 260 тысяч рублей в год на одного сотрудника. Фактический результат будет зависеть от набора подключённых систем, характера задач и используемых в компании сценариев автоматизации.