Как россияне выбирают автомобили с пробегом: 96% проверяют историю онлайн

За последнее десятилетие выбор автомобиля с пробегом в России заметно сместился в интернет. Покупатели всё чаще изучают историю машины до личного осмотра и разговора с владельцем, а проверка биографии автомобиля стала обязательной частью подготовки к сделке.

Согласно опросу Авито Авто, 96% респондентов проверяют историю эксплуатации автомобиля онлайн. У 61% участников такая проверка происходит ещё до первого контакта с продавцом. Для 40% опрошенных привычка пользоваться подобными сервисами появилась только за последние пять—десять лет.

В среднем потенциальные покупатели просматривают около десяти отчётов, прежде чем связаться с продавцом. Главная причина — стремление снизить риски. Более половины респондентов, 53%, считают, что предварительная проверка помогает избежать покупки автомобиля со скрытыми дефектами.

Ещё 43% участников опроса назвали преимуществом экономию времени: неподходящие варианты можно исключить дистанционно, не тратя время на поездки и осмотры. Для 34% пользователей важна возможность сопоставить несколько автомобилей и выбрать наиболее подходящий.

Что изучают в отчётах

Чаще всего покупатели обращают внимание на фотографии автомобиля — их просматривают 69% респондентов. На втором месте находятся сведения о повреждениях, которые изучают 57% опрошенных. Историю эксплуатации проверяют 53% участников, а данные из прошлых объявлений — 48%.

При этом 54% респондентов готовы доверять рекомендациям искусственного интеллекта. Речь идёт о системах, которые анализируют сведения об автомобиле с использованием методик, применяемых профессиональными экспертами.

Как меняются сервисы проверки

Рост интереса к истории автомобилей сопровождается расширением количества доступных источников данных. Когда сервис «Автотека» начал работу в 2016 году, он использовал информацию из 20 источников. Сейчас алгоритмы обрабатывают сведения более чем из 2000 баз, включая зарубежные отчёты об автомобилях, ввезённых из Китая.

За последние пять лет доля автомобилей, проверенных через сервис, почти удвоилась и в 2026 году достигла 55%. Такая динамика отражает общий запрос рынка на большую прозрачность: покупатели хотят принимать решения на основе проверенных данных, а продавцы — подтверждать состояние автомобиля и повышать доверие к сделке.