ФНС предупредила о задержке чеков «Яндекса» после сбоя

Некоторые пользователи временно могут не получать чеки за покупки и оказанные услуги из-за ограничений в работе технической инфраструктуры «Яндекса» и его сервисов. Об этом сообщила пресс-служба Федеральной налоговой службы.

После восстановления работы систем по всем операциям, по которым чеки не были выданы, сформируют чеки коррекции. В ФНС отдельно предупредили самозанятых, которые работают через платформы «Яндекса»: им не следует самостоятельно создавать чеки в приложении «Мой налог» до 1 ноября 2026 года. Это должно помочь избежать дублирования документов.

Сервисы «Яндекса» восстанавливаются после сбоя

Сбой в работе сервисов начался ранее, а вечером 11 октября «Яндекс» сообщил о постепенном восстановлении доступа. Компания указала, что вновь становятся доступны «Алиса», Поиск, «Яндекс Карты», Такси, Почта и другие продукты.

При этом часть функций оставалась недоступной. Инженеры «Яндекса» в первую очередь восстанавливали наиболее востребованные сервисы и продолжали работу над тем, чтобы вернуть полный доступ к продуктам во всех регионах.

13 октября «Яндекс Пэй» восстановил для части пользователей возможность переводов и проведения платежей. Одновременно компания ограничила некоторые функции сервисов «Яндекс 360», в том числе «Диска». Это было сделано для снижения нагрузки на инфраструктуру и сохранения работоспособности основных возможностей платформы.

Помощь клиентам Yandex Cloud

Для поддержки клиентов облачного направления Yandex Cloud «Яндекс» договорился с Selectel, K2Cloud и VK Cloud об ускоренном размещении их данных и сервисов на других облачных площадках.

Таким образом, последствия сбоя затронули не только пользовательские продукты компании, но и операции, связанные с оформлением чеков. ФНС рекомендует самозанятым дождаться автоматического формирования чеков коррекции, чтобы не создавать повторные документы.