Apple признала дефект внутреннего экрана складного iPhone Duo

Apple подтвердила проблему с внутренним дисплеем складного iPhone Duo. По данным компании, дефект затрагивает небольшое количество устройств, однако в большинстве известных случаев неисправность проявляется вскоре после покупки — в первые дни после распаковки.

Владельцы смартфонов описывают схожий сценарий. При раскрытии или складывании корпуса появляется небольшое сопротивление, после чего вдоль линии сгиба образуется трещина. Одновременно на экране возникает яркая полоса, проходящая поперёк дисплея.

Один из пользователей рассказал, что его iPhone Duo вышел из строя спустя примерно шесть часов после распаковки. За это время он успел раскрыть и сложить устройство всего несколько десятков раз. Это указывает на то, что проблема может возникать даже при обычном и аккуратном использовании.

Apple заявила, что готова бесплатно заменить бракованные смартфоны на новые. Владельцам повреждённых устройств необходимо обратиться в сервисный центр AppleCare. Для получения замены расширенная страховка AppleCare+ не требуется.

Риски для покупателей на сером рынке

В странах, где Apple официально не представлена, включая Россию, ситуация для владельцев iPhone Duo будет сложнее. Сам смартфон можно приобрести через неофициальные каналы, но при поломке рассчитывать на стандартную процедуру замены устройства будет проблематично.

Даже официальный ремонт внутреннего дисплея в сервисных центрах Apple в США обходится примерно в тысячу долларов. Стоимость ремонта в российских мастерских может оказаться выше, особенно с учётом ограниченной доступности деталей и сложности конструкции складного смартфона.

Ранее специалисты iFixit разобрали iPhone Duo и связали возможные поломки с устройством шарнира. По их оценке, центральная опора механизма при складывании опускается недостаточно низко и может давить на внутренний экран. Такое воздействие способно приводить к появлению трещин и полосы вдоль сгиба.