Wildberries запустил Click&Collect для всех пользователей маркетплейса

Wildberries, входящий в группу RWB, объявил о полноценном запуске сервиса Click&Collect. После завершения тестирования он стал доступен всем пользователям маркетплейса.

Сервис позволяет выбрать товар на Wildberries и получить его непосредственно в магазине продавца. Для бизнеса это дополнительный канал продаж, который дает возможность использовать собственную розничную сеть и одновременно размещать ассортимент на цифровой витрине маркетплейса.

По данным компании, интерес к модели проявили и покупатели, и продавцы. К Click&Collect уже подключены несколько тысяч партнеров, а оборот товаров, оформленных через самовывоз, за год увеличился почти втрое. Сервис работает в России, а также в Беларуси, Казахстане, Армении, Узбекистане и Кыргызстане.

Самовывоз для крупных торговых сетей

Wildberries расширил возможности Click&Collect для федеральных ритейлеров. Теперь компании могут подключать к сервису тысячи магазинов в разных регионах и управлять всей инфраструктурой самовывоза через единый личный кабинет на маркетплейсе.

Первой сетью, начавшей масштабировать самовывоз с использованием обновленных инструментов, стала «ВинЛаб». Ее ассортимент представлен на Wildberries с начала 2025 года. В рамках расширения к Click&Collect подключат все торговые точки сети — более 2,2 тыс. магазинов по всей России.

В RWB считают, что такой формат позволит «ВинЛаб» использовать масштаб собственной розницы для развития омниканальной модели и расширения продаж через маркетплейс. Руководитель направления доставки силами продавца RWB Елизавета Шлеин отметила, что покупатели хотят самостоятельно выбирать способ получения заказов, а бизнесу важно задействовать уже существующую сеть магазинов.

Как работает Click&Collect

Покупатель выбирает товар на Wildberries, открывает карту и указывает удобную торговую точку продавца. В карточке магазина можно проверить часы работы и срок хранения заказа. После оформления продавец самостоятельно подготавливает покупку, а клиент забирает ее непосредственно в магазине.

Компания планирует и дальше расширять сеть партнерских торговых точек и увеличивать число доступных вариантов получения заказов. Для продавцов это возможность объединить офлайн-магазины с продажами на маркетплейсе, а для покупателей — выбирать более удобный пункт выдачи в зависимости от места и времени.