«М.Видео» добавила товары маркетплейса в пять пилотных магазинов

«М.Видео» перезапустила пять пилотных магазинов в Подольске, Казани, Ростове-на-Дону, Москве и Сызрани. В торговых залах появились отдельные зоны с товарами, представленными на маркетплейсе компании, — от одежды и мебели до товаров для красоты, дома, детей и досуга.

‹›

Электроника и бытовая техника остаются основой ассортимента магазинов. Дополнительно компания развивает четыре направления: «Дом и уют», «Стиль жизни», «Семья и забота», а также товары для ремонта и обустройства. В зависимости от конкретного магазина и спроса в залах могут появляться освещение, бытовая химия, товары для красоты и здоровья, одежда и аксессуары, игрушки, зоотовары, инструменты и автотовары.

Модель «один маркетплейс — две витрины»

Новый формат должен объединить широкий онлайн-каталог с возможностью увидеть часть товаров вживую. В магазинах покупатели смогут сравнить предложения, оценить материалы, размеры и качество исполнения, а также получить консультацию. При этом физическая витрина не будет полностью дублировать ассортимент маркетплейса, а станет его дополнением.

Компания планирует связывать офлайн- и онлайн-покупки с помощью цифровых инструментов. В дальнейшем посетители смогут переходить к расширенному ассортименту маркетплейса по QR-кодам, а на ценниках могут появиться рейтинги и отзывы покупателей. Также «М.Видео» намерена развивать единые сценарии обслуживания, включая возвраты между онлайн- и офлайн-каналами.

«М.Видео» выбирает товары для магазинов с учетом данных о продажах, оценок и отзывов, а также востребованности отдельных категорий. Одним из ключевых критериев становится возможность осмотреть продукт до покупки. Ассортимент пилотных точек будут менять на основе фактического спроса и результатов эксперимента.

Расширение пилотного проекта

Если новый формат покажет хорошие результаты, до конца 2026 года компания планирует открыть еще шесть подобных магазинов. Они появятся в Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Томске, Тамбове и Уфе.

По словам операционного директора «М.Видео» Анатолия Мохова, компания стремится создать мультикатегорийный маркетплейс с собственной розничной сетью. Эксперимент позволит изучить, какие категории востребованы в торговых залах и как меняются покупательские сценарии.

Новая модель рассчитана не только на покупателей, но и на продавцов маркетплейса. Партнеры получают возможность представить продукцию в офлайне и привлечь дополнительный спрос без самостоятельных инвестиций в открытие и содержание магазинов. В рамках пилота «М.Видео» оценит востребованность новых категорий, эффективность выкладки и взаимодействие цифрового и физического каналов.