«Яндекс» восстановил доступ к 96% данных на «Диске»

Инженеры «Яндекса» восстановили доступ к 96% пользовательских данных на «Яндекс Диске». Речь идёт о документах, фотографиях, аудиозаписях, видео и других файлах. У части клиентов доступ уже восстановлен полностью, однако у некоторых пользователей отдельные данные по-прежнему недоступны.

Основные функции сервиса работают: пользователи могут загружать и скачивать файлы, а также синхронизировать их с облаком. В компании отмечают, что объём доступных данных увеличивается ежедневно, а восстановление оставшихся файлов продолжается.

Ранее файлы отображались в интерфейсе «Диска», но не скачивались, а у некоторых пользователей также исчезли предварительные просмотры. «Яндекс» временно ограничивал часть возможностей сервисов «Яндекс 360», чтобы снизить нагрузку на инфраструктуру и сохранить работу ключевых функций во время восстановительных работ.

Доля доступных данных различается у разных клиентов. Компания постепенно распределяет мощности между независимыми площадками и возвращает файлы поэтапно. В пресс-службе «Яндекс 360» сообщили, что уже восстановили предварительный просмотр документов и исправили ряд ошибок со скачиванием и синхронизацией в компьютерном приложении.

В браузерной версии «Диска» пока нельзя скачивать папки, альбомы и несколько файлов одновременно. Для этих операций пользователям рекомендуют использовать приложение для компьютера или API. В «Яндексе» обещают вернуть полный набор возможностей, включая функции мобильного приложения.

Восстановление инфраструктуры «Яндекса»

«Яндекс Диск» входит в пакет «Яндекс 360». Остальные сервисы пакета также работают: пользователям доступны переписка в «Почте», онлайн-встречи в «Телемосте», работа с «Документами», планирование в «Календаре» и другие базовые возможности. Команда продолжает возвращать функции, которые пока работают не в полном объёме.

Ранее компания сообщала о восстановлении доступа более чем к 90% данных клиентов Yandex Cloud. Часть данных и связанных сервисов перенесли в новую локацию, которая начала работать 23 октября. Доступ к ним открывают постепенно; клиентам уже доступны создание виртуальных машин и баз данных, инструменты защиты от киберугроз и ИИ-сервисы.

С 8 по 31 октября 2026 года «Яндекс» сделал бесплатными облачные ресурсы Yandex Cloud и сервисы «Яндекс 360» во всех российских зонах доступности для действующих клиентов. В октябрьский счёт включат только ресурсы, использованные до 7 октября, а остальные расходы пересчитают автоматически. В компании подчеркнули, что мера распространяется на всех текущих клиентов, а не только на пользователей, столкнувшихся с ограничениями.

После атак на дата-центры «Яндекс» перевёл часть систем на заранее подготовленные резервные площадки и продолжил перенос оставшейся инфраструктуры на сторонние мощности. Глава Минцифры Максут Шадаев сообщал, что ведомство помогло компании найти дополнительные площадки. По словам директора по стратегическому маркетингу «Яндекса» Андрея Себранта, масштаб сбоя оказался серьёзнее сценария потери одного дата-центра, который компания регулярно отрабатывала на учениях.

26 октября «Яндекс» сообщил о переносе суперкомпьютеров «Ляпунов», «Галушкин» и «Червоненкис» на новые площадки. Оборудование не пострадало во время атак: все три системы вывезли из прежних локаций и разворачивают как самостоятельные вычислительные кластеры в разных местах. После запуска они снова войдут в инфраструктуру компании и продолжат использоваться, в том числе для обучения фундаментальных языковых моделей.