Spotify усилил проверку пользователей семейной подписки

Spotify подтвердил, что усиливает контроль за использованием семейных подписок. В компании называют изменения плановым улучшением существующих инструментов проверки, хотя на практике они могут затронуть пользователей, которые делят тариф с друзьями или родственниками, живущими отдельно.

О внедрении новой процедуры пользователи начали рассказывать в октябре. Приложение предлагает участникам семейного тарифа подтвердить, что они проживают вместе с владельцем подписки. Для этого нужно отсканировать QR-код, который отображается на смартфоне владельца аккаунта.

Код регулярно обновляется — предположительно, каждые несколько секунд. Это должно помешать передаче скриншотов между пользователями и заставить проходить проверку непосредственно рядом с владельцем подписки. На подтверждение предоставляется семь дней.

Если пользователь не успеет пройти проверку, он не сможет подключиться к другому семейному или парному тарифу в течение 12 месяцев. В этот период ему останется пользоваться индивидуальной подпиской.

Таким образом Spotify пытается сократить число случаев, когда семейный тариф используют люди, не проживающие вместе. Для компании это также способ увеличить количество платных подписчиков Premium: семейная подписка обходится дешевле нескольких индивидуальных планов и может использоваться как замена личной подписке.

В Spotify считают проверку постоянным процессом

Генеральный директор Spotify Алекс Норстрём во время разговора с инвесторами не назвал изменения ужесточением политики. По его словам, речь идёт о плановом совершенствовании системы, которая должна помогать компании эффективнее проверять пользователей.

Норстрём отметил, что семейный тариф существует около 12–13 лет и составляет значительную часть пользовательской базы Spotify. Он также заявил, что улучшение механизмов проверки не имеет окончательной точки и, вероятно, будет продолжаться постоянно.

Ранее Spotify представил платные подписки для авторов подкастов. Они должны позволить создателям получать доход от наиболее лояльных слушателей, а не только продавать им доступ к отдельным бонусным эпизодам.