В аэропортах Москвы открыли мобильные приемные для пассажиров

Московская межрегиональная транспортная прокуратура организовала прием обращений пассажиров, столкнувшихся с ограничениями в столичных аэропортах. Ведомство обещает оперативно проверять возможные нарушения прав путешественников.

Мобильные приемные работают в аэропортах Шереметьево, Домодедово и Внуково. Пассажиры могут рассказать сотрудникам прокуратуры о возникших проблемах, получить юридическую консультацию и узнать, какие действия предусмотрены при нарушении их прав.

Дополнительную правовую помощь оказывает Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте. Обратиться туда можно по телефону горячей линии +7 (999) 663-38-09.

За развитием ситуации также следят Минтранс и Росавиация. Авиакомпаниям напоминают, что при сбоях в расписании они обязаны соблюдать требования федеральных авиационных правил.

В зависимости от продолжительности ожидания перевозчик должен обеспечить пассажиров напитками и горячим питанием. Если ожидание затягивается, авиакомпаниям также необходимо предоставить путешественникам места в гостиницах.