«М.Видео»: 76,7% покупок дороже 100 тысяч рублей совершаются менее чем за час

Покупатели дорогостоящей техники часто принимают решение значительно быстрее, чем принято считать. К такому выводу пришла сеть «М.Видео», проанализировавшая более 335 тысяч покупок стоимостью свыше 100 тысяч рублей.

Исследование охватило заказы, оформленные с 1 мая по 31 августа 2026 года. Аналитики сопоставили момент начала активного выбора товара с последующим оформлением покупки.

Большинство заказов оформляют в течение часа

В 75% случаев покупатели оформляли заказ в течение 30 минут после начала активного выбора. Еще 1,7% покупок приходились на период от 30 минут до часа. В сумме это означает, что 76,7% заказов совершались менее чем за час.

Еще 9% покупок оформлялись в течение суток. На заказы, для принятия решения по которым требовалось до недели, приходилось 7%. Столько же покупок совершались в период от недели до месяца. Оставшиеся 2% составили другие сценарии.

Таким образом, более 84% покупок техники стоимостью свыше 100 тысяч рублей оформлялись в течение суток после начала активного выбора. Длительный финальный этап принятия решения встречался существенно реже.

Покупатели приходят подготовленными

Директор по маркетингу «М.Видео» Андрей Скачёк связал результаты с тем, что покупатели нередко начинают активный выбор уже после предварительной подготовки. К этому моменту они могут определиться с нужной категорией, изучить характеристики и цены, а также сформировать несколько подходящих вариантов.

По словам представителя компании, независимо от категории и стоимости товара покупателям важно быстро сравнивать предложения разных продавцов, получать дополнительную информацию о продукте и выбирать удобные способы оплаты и получения заказа.

Исследование показывает, что высокая цена сама по себе не означает долгого выбора. Для значительной части покупателей момент оформления наступает вскоре после перехода к активному сравнению конкретных товаров.