Как скидочная реклама влияет на спонтанные покупки россиян

Скидочная реклама всё заметнее влияет на поведение покупателей. Согласно исследованию МТС Ads, 27% россиян стали значительно чаще обращать внимание на специальные предложения, ещё 34% заметили такую рекламу немного чаще.

Более половины опрошенных — 56% — хотя бы раз покупали товар под влиянием сообщения, создававшего ощущение последнего шанса. При этом 42% респондентов хотя бы иногда совершали незапланированные покупки, увидев привлекательную цену.

Молодые покупатели чаще поддаются спонтанному спросу

В целом привлекательная цена не всегда приводит к покупке товара, которого человек изначально не планировал приобретать. Часто это делают 8% россиян, иногда — 34%. Ещё 34% поступают так редко, 15% практически никогда не совершают подобных покупок, а 10% полностью исключают их.

Наиболее заметна разница между возрастными группами. Среди россиян от 18 до 25 лет 42% стали чаще совершать незапланированные покупки. В группе 26–34 лет таких респондентов около 32%, среди участников 35–44 лет — 26%, а среди людей 45–55 лет — 17%.

Одновременно с возрастом растёт доля тех, кто стал чаще отказываться от спонтанных покупок или почти полностью перестал их совершать: примерно с 27% среди респондентов 18–25 лет до 44% среди людей старше 55 лет.

Скидки воспринимаются и как экономия, и как повод потратить больше

Для 41% участников опроса скидочная реклама одновременно помогает экономить и провоцирует дополнительные расходы. Ещё 18% считают, что она скорее позволяет сэкономить, а 16% — что заставляет тратить больше. Только 14% заявили, что реклама скидок никак не влияет на их расходы.

Коммерческий директор МТС Ads Артем Пуликов отметил, что ограниченность предложения может стать дополнительным стимулом к покупке. По данным исследования, 5% опрошенных много раз приобретали товары из-за эффекта «последнего шанса», 24% делали это иногда, а 27% — несколько раз. В совокупности это более половины респондентов.

По словам Пуликова, срочность и ограниченный доступ к предложению могут работать как рекламный инструмент, но их важно подкреплять реальной выгодой и напоминать о предложении покупателю на разных этапах принятия решения.

Где россияне чаще видят рекламу скидок

Чаще всего предложения со скидками встречаются пользователям на маркетплейсах: этот вариант отметили 47% участников исследования. На втором месте оказалось телевидение с результатом 32%, на третьем — реклама в приложениях, которую назвали 30% опрошенных.

Социальные сети указали 28% респондентов, сайты — 20%, а рекламу в торговых центрах — 19%.

На решение о покупке влияет и способ подачи выгоды. Для 48% наиболее привлекательным сигналом является размер скидки в процентах. Ещё 41% сравнивают цену товара с предложениями в других магазинах. По 29% обращают внимание на сумму экономии в рублях и на цену до и после скидки. Кэшбэк важен для 26% опрошенных.

Промокоды и бесплатная доставка привлекают по 18% респондентов. Ограниченный срок действия предложения оказался наименее востребованным сигналом: его отметили около 4% участников опроса.