«Яндекс» восстанавливает сервисы после инфраструктурного сбоя

«Яндекс» начал поэтапно восстанавливать сервисы после крупного инфраструктурного сбоя. В компании заявили, что последствия оказались серьёзнее сценария потери одного дата-центра, который регулярно отрабатывали во время учений.

По словам директора по стратегическому маркетингу «Яндекса» Андрея Себранта, архитектура инфраструктуры и опыт тренировок помогают командам устранять последствия, однако вернуть все сервисы одновременно невозможно. Восстановление идёт постепенно: почти каждый час доступными становятся отдельные ранее недоступные функции и продукты.

Себрант отметил, что в работе участвует вся команда «Яндекса». По его словам, помощь компании оказывают и другие представители технологической отрасли, включая конкурентов. Он также признал, что пользователи и бизнес столкнулись с тревогой и неудобствами, и попросил их о терпении.

Какие сервисы возвращаются

Вечером 11 октября пресс-служба «Яндекса» сообщила о постепенном возвращении к работе Алисы, Поиска, Карт, Такси, Почты и других сервисов. При этом часть функций пока остаётся недоступной, а инженеры в первую очередь восстанавливают продукты, которыми пользуется больше всего людей.

Работы продолжаются для всех регионов. В компании не называют точные сроки полного восстановления, подчёркивая, что каждый этап проверяется перед возвращением сервисов пользователям.

Чтобы снизить нагрузку на инфраструктуру и сохранить работоспособность основных функций, «Яндекс» намеренно ограничил некоторые возможности «Яндекс 360», в том числе «Диска».

«Яндекс Пэй» и средства пользователей

СЕО «Яндекс Пэй» Дмитрий Пирогов заверил, что деньги пользователей находятся в безопасности. Он объяснил, что средства не хранятся непосредственно в дата-центре: там размещены серверы, обеспечивающие работу сервисов.

Данные о счетах хранятся в нескольких копиях на разных площадках. По словам Пирогова, компания проверила их целостность и не обнаружила потерянных записей. Команда продолжает восстанавливать «Яндекс Пэй» и проверять работу системы, прежде чем вернуть сервис в полном объёме.