Сбой инфраструктуры Яндекса нарушил работу кабинетов для сайтов и бизнеса

На фоне масштабного сбоя инфраструктуры Яндекса владельцы сайтов и рекламодатели столкнулись с недоступностью сразу нескольких ключевых сервисов. Не открываются кабинеты Яндекс.Вебмастера, Метрики, Бизнеса и Директа, а также интерфейс Рекламной сети Яндекса.

Часть сервисов, судя по доступной информации, продолжает работать в фоновом режиме. Однако управлять настройками, просматривать статистику и вносить изменения через личные кабинеты сейчас нельзя или затруднительно.

Какие сервисы недоступны

Яндекс.Вебмастер используется для контроля индексации сайтов, поиска технических ошибок, настройки сканирования и передачи поисковику информации о страницах. Недоступность кабинета сама по себе не означает, что сайты исчезнут из выдачи или робот прекратит индексировать изменения. Но владельцы ресурсов не могут проверить текущий статус, отправить страницы на переобход или изменить настройки.

В интерфейсе Яндекс.Метрики обычно отслеживают посещаемость, источники трафика, действия пользователей и конверсии. Сейчас статистика недоступна через кабинет. При этом специалисты рынка сообщают, что у части пользователей сбор данных может продолжаться, хотя обновление показателей и работа API могут отличаться. Поэтому утверждать, что данные перестали собираться полностью, пока нельзя.

Яндекс.Бизнес отвечает за управление карточками организаций в Картах, поиске и других сервисах компании. Сами карточки продолжают отображаться, однако изменить сведения о компании через кабинет невозможно. Для бизнеса это означает, что оперативно обновить адрес, часы работы или другие данные привычным способом не получится.

Недоступен и кабинет Рекламной сети Яндекса, через который владельцы сторонних сайтов управляют рекламными блоками и отслеживают доход от показов и взаимодействия с объявлениями. Ограничения затрудняют контроль размещений и финансовых показателей. Для небольших проектов рекламная выручка может быть важна для оплаты хостинга, разработки и других расходов.

Рекламные кампании продолжают показываться

В Яндекс.Директе недоступны управление кампаниями и актуальная статистика. По данным «Ведомостей», рекламные объявления при этом продолжают показываться. Это также подтвердил представитель Яндекс Рекламы.

Таким образом, рекламодатели могут продолжать получать переходы и заявки, но не имеют полноценного доступа к настройкам, расходам и результатам кампаний. Отдельно остаются вопросы, связанные с оплатой и отображением финансовой информации.

Повреждение дата-центров

Яндекс сообщил о повреждении трёх дата-центров — в Сасове, Калуге и Владимире. Работа площадки в Сасове была полностью остановлена, а в Калуге часть инфраструктуры вышла из строя. 11 октября компания также заявила об остановке работы дата-центра во Владимире.

Инциденты произошли на фоне атак беспилотников. В Яндексе заявили, что специалисты занимаются восстановлением сервисов, однако оценить сроки полного восстановления инфраструктуры пока сложно. Для владельцев сайтов, компаний и рекламных специалистов сбой затронул инструменты, которые во многих случаях являются основными или незаменимыми для ежедневной работы.