Uber предоставит 30 тысячам сотрудников доступ к ChatGPT Work

Uber расширила партнёрство с OpenAI: около 30 000 сотрудников компании получат доступ к корпоративному ИИ-агенту ChatGPT Work. Инструмент планируют использовать для автоматизации рабочих процессов в разных подразделениях.

До масштабирования Uber протестировала ChatGPT Work примерно с 1000 работников. В пилотном проекте участвовали сотрудники финансового отдела, операционного департамента и команды разработки.

Во время тестирования ИИ-агент помогал анализировать операционные данные, адаптировать учебные материалы для разных рынков и создавать панели управления для организации повседневной работы. По словам вице-президента Uber по инжинирингу Суманта Сукумара, около 80% первых пользователей не были техническими специалистами.

Компания не раскрыла расходы на внедрение ChatGPT Work. При этом Uber намерена отслеживать, как сотрудники используют инструмент, какие процессы с его помощью выстраивают и влияет ли это на эффективность работы.

«Мы будем наблюдать за тем, как сотрудники применяют технологию, какие рабочие процессы выстраивают и как это помогает им работать эффективнее. Мы оценим результаты и используем полученные данные для дальнейшего внедрения ИИ во все сферы деятельности компании», — заявил Сукумар.

ChatGPT Work получил доступ к веб-сайтам

ChatGPT Work представили в июле. В августе OpenAI добавила в него функцию, позволяющую ИИ-агентам входить на сайты и выполнять действия, которые раньше требовали ручного управления браузером, включая ввод данных для авторизации.

Система распознаёт страницу входа, после чего пользователь самостоятельно вводит имя, пароль и коды безопасности. OpenAI утверждает, что ChatGPT не видит учётные данные: они не передаются модели и не используются для обучения.