М.Видео открыла пилотные магазины с товарами маркетплейса

М.Видео запустила пять пилотных магазинов нового формата в Подольске, Казани, Ростове-на-Дону, Москве и Сызрани. В торговых залах появились зоны с товарами, которые представлены на маркетплейсе компании, но раньше не были частью основного ассортимента розничной сети.

Помимо бытовой техники и электроники, покупателям предлагают одежду и аксессуары, мебель, товары для красоты и здоровья, детские товары, продукцию для дома и досуга, инструменты, автотовары и FMCG. Электроника и бытовая техника при этом остаются базой ассортимента магазинов.

«Один маркетплейс — две витрины»

Новая концепция предполагает объединение онлайн-площадки и физических магазинов. Маркетплейс дает доступ к широкому каталогу, а розница позволяет увидеть отдельные товары вживую, сравнить варианты и получить консультацию продавца. Компания подчеркивает, что магазины не будут полностью дублировать онлайн-ассортимент, а станут его дополнением.

Товары в торговых залах распределены по четырем направлениям: «Дом и уют», «Стиль жизни», «Семья и забота», а также ремонт и обустройство. В зависимости от площади магазина и локального спроса в них могут появляться освещение, бытовая химия, товары для красоты, игрушки, зоотовары и другие категории.

При отборе ассортимента М.Видео учитывает данные о продажах, оценки и отзывы покупателей, а также возможность проверить товар до покупки. В компании считают особенно важными характеристики, которые сложно оценить онлайн: материалы, размеры, качество исполнения и удобство использования.

Операционный директор М.Видео Анатолий Мохов заявил, что компания стремится создать мультикатегорийный маркетплейс с собственной розницей. По его словам, объединение онлайн-ассортимента с возможностью осмотреть товары в магазине должно расширить клиентский опыт и дать брендам доступ одновременно к цифровой витрине и физическим торговым залам.

Планы расширения и возможности для продавцов

Если пилотный проект окажется успешным, до конца 2026 года компания планирует открыть еще шесть магазинов нового формата в Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Томске, Тамбове и Уфе. Ассортимент уже работающих точек будут менять с учетом покупательского спроса и результатов эксперимента.

Для продавцов такая модель дает возможность представить товары в офлайне без самостоятельных вложений в открытие и содержание магазинов. Партнеры получают доступ к физической полке, покупательскому трафику и существующей инфраструктуре М.Видео. В компании также отмечают сочетание этого формата с низкими комиссиями маркетплейса.

В ходе пилотирования М.Видео намерена оценить спрос на новые категории, эффективность размещения товаров в торговых залах и взаимодействие онлайн- и офлайн-каналов. В дальнейшем компания планирует связать физическую витрину с цифровыми сервисами: добавить QR-коды для перехода к расширенному ассортименту, показывать рейтинги и отзывы на ценниках и развивать единые сценарии, включая возврат товаров.