Flock Safety заявила, что её микрофоны фиксируют только выстрелы. На сайте компании указаны и другие звуки

Генеральный директор Flock Safety Гарретт Лэнгли заявил, что микрофоны, установленные вместе с камерами автоматического распознавания номерных знаков (ALPR), фиксируют только выстрелы. При этом описание продукта Gunshot Detection на сайте компании указывает на более широкий набор распознаваемых событий и звуков.

Flock позиционирует систему как инструмент для сбора аудиоданных, который должен обнаруживать выстрелы и другие события в окружающем пространстве. Компания утверждает, что оборудование способно почти мгновенно определять место стрельбы и давать службам более раннее предупреждение о потенциальных угрозах общественной безопасности.

В материалах Flock также говорится о выявлении массовых уличных заездов, серьёзных автомобильных аварий, фейерверков и других событий, способных нарушать общественный порядок. По утверждению производителя, такие уведомления должны помогать пресекать беспорядки и быстрее направлять помощь на место происшествия.

Спор вокруг распознавания человеческих голосов

После презентации Gunshot Detection в прошлом году компания столкнулась с критикой. Изначально Flock сообщала, что технология сможет распознавать звуки «криков». Защитники конфиденциальности сочли это признаком возможного анализа человеческой речи и выразили опасения по поводу скрытого аудионаблюдения.

Позднее компания изменила формулировку на сайте: вместо «криков» появились «звуки, указывающие на бедственное положение человека». Затем Flock заявила, что полностью убрала обнаружение таких звуков из списка функций, доступных клиентам, которые тестировали продукт.

Лэнгли объяснил появление этой функции запросами заказчиков. По его словам, люди часто не звонят в службу 911 после того, как слышат выстрел, а владельцы камер на парковках хотели бы получать уведомления о возможном похищении или нападении. Компания разработала прототип и показала его нескольким клиентам, однако столкнулась с серьёзными опасениями со стороны общественности.

Несмотря на описание дополнительных возможностей на сайте, глава Flock продолжил утверждать, что микрофоны системы обнаруживают исключительно выстрелы. Представитель компании Пэрис Льюбел уточнила, что Gunshot Detection в основном используется для стрельбы, но также может распознавать фейерверки, стихийные автомобильные заезды и другие нарушения порядка.

В компании подчёркивают, что технология не предназначена для прослушивания разговоров или анализа речи. Лэнгли сравнил масштаб аудиоинфраструктуры Flock с системой ShotSpotter, в которой к 2024 году насчитывалось около 25 тысяч микрофонов.

На фоне обсуждения возможностей платформы Flock столкнулась и с кадровыми изменениями. В первой половине октября СМИ сообщили о планах сократить 270 сотрудников — около 18% персонала. Сокращения должны были последовать за программой добровольного увольнения, запущенной производителем ALPR в сентябре.

Во второй половине октября в приложении MapQuest от AOL появился новый слой наблюдения, показывающий места установки оборудования Flock. Это сделало расположение инфраструктуры компании более заметным для пользователей карт.