ВЦИОМ: почти треть россиян поддерживает легализацию овербукинга с компенсациями

Почти треть россиян готовы поддержать легализацию овербукинга — практики продажи авиакомпанией большего числа билетов, чем есть мест в самолете. Главное условие для сторонников инициативы — обязательные компенсации пассажирам, которым не хватило места на рейсе.

Таковы результаты опроса ВЦИОМ, в котором участвовали 1600 человек из разных регионов России. Инициативу скорее не поддерживают 41% респондентов, еще 20% заявили, что относятся к теме безразлично.

Низкая вовлеченность в проблему может быть связана с тем, что большинство опрошенных не сталкивались с овербукингом напрямую. 84% рассказали, что подобной ситуации не было ни у них, ни у их знакомых. Лишь 4% лично оставались без места на рейсе, а у 10% с этим сталкивались родственники или друзья.

Почему россияне готовы поддержать сверхбронирование

Среди респондентов, одобряющих официальное разрешение овербукинга, 14% считают такую практику справедливой и удобной. Еще 34% полагают, что она позволит установить более равные правила для авиакомпаний и пассажиров.

При этом поддержка инициативы, судя по результатам опроса, напрямую связана с механизмом защиты пассажиров. Компенсации должны стать обязательным условием для случаев, когда человек не может попасть на оплаченный рейс из-за превышения числа проданных билетов.

Обсуждение инициативы отложили

Опрос провели накануне общественных слушаний при Минтрансе, посвященных возможной легализации овербукинга. Изначально процедуру планировали провести еще в начале осени, однако ведомство перенесло ее: документу потребовалась дополнительная экспертная проработка.

Ранее глава Минтранса Андрей Никитин заявлял, что официально разрешать сверхбронирование планируют только на маршрутах с высокой частотой рейсов. Для пассажиров при этом хотят предусмотреть широкий набор вариантов компенсации.