ВЦИОМ: треть россиян готова уступить место при овербукинге за компенсацию

Треть россиян — 33% — готовы добровольно уступить место на авиарейсе в случае сверхбронирования, если перевозчик предложит компенсацию. Речь может идти о денежной выплате, пересадке на другой рейс и обеспечении комфортных условий на время ожидания.

Такие данные приводит ВЦИОМ по итогам общероссийского опроса. Овербукингом называют продажу большего числа билетов, чем мест в самолёте. В российском законодательстве такая практика прямо не запрещена, однако отдельные правила её применения и обязательных выплат пассажирам пока не установлены.

Отношение к возможной легализации

Разрешить авиакомпаниям использовать овербукинг при условии обязательных компенсаций пассажирам поддерживают 31% опрошенных. Ещё 20% заявили, что тема им безразлична, а 41% скорее не поддерживают такую инициативу.

Среди сторонников официального разрешения сверхбронирования 34% считают, что это позволит создать более равные условия для пассажиров и авиакомпаний. По мнению 21%, благодаря овербукингу самолёты не будут отправляться с пустыми креслами. Ещё 14% назвали такую практику справедливой и удобной.

Личный опыт пассажиров

С непосредственным отказом в посадке из-за продажи лишних билетов сталкивались 4% респондентов. У 10% подобная ситуация происходила с родственниками или знакомыми. Подавляющее большинство — 84% — сообщили, что ни сами, ни их близкие с этим не сталкивались.

Планы закрепить правила овербукинга ранее озвучивал министр транспорта Андрей Никитин. В августе он говорил о намерении узаконить сверхбронирование на авиарейсах, чтобы обеспечить защиту прав пассажиров. В министерстве отмечали, что законопроект вынесут на общественное обсуждение после детальной проработки всех условий нового механизма.

Опрос «ВЦИОМ-Спутник» провели 25 сентября 2026 года по телефону среди 1,6 тысячи россиян старше 18 лет. Предельная погрешность исследования с вероятностью 95% не превышает 2,5 процентного пункта.