Психолог объяснила, почему сбои в смартфоне усиливают стресс

Смартфоны сделали повседневную жизнь удобнее: с их помощью люди получают информацию, прокладывают маршруты и поддерживают связь. Однако при сбоях в работе приложений и сетей привычная опора может превратиться в источник дополнительного стресса.

Клинический психолог Ирина Грекова объяснила, что пользователь обычно рассчитывает в любой момент обратиться к телефону за сведениями, которые не стал запоминать. Когда связи нет или нужный сервис перестаёт работать, возникает неопределённость и ощущение потери контроля над ситуацией.

Тревога может усиливаться из-за повторных попыток открыть приложение. Человек снова и снова проверяет его работу, но не получает результата, что поддерживает стрессовую реакцию.

Особенно заметно это в ситуациях, связанных с навигацией. Если не работает навигатор, человек может почувствовать дезориентацию: не каждый готов остановить прохожего и спросить дорогу или способен быстро восстановить маршрут самостоятельно.

Чем больше функций передано смартфону, тем сильнее реакция

По словам психолога, выраженность реакции зависит от того, сколько задач человек переложил на гаджет. Если смартфон используется не только для связи, но и для хранения информации, ориентации в пространстве и решения других когнитивных задач, сбой затрагивает сразу несколько привычных механизмов.

Сильное раздражение и тревога сопровождаются выбросом гормонов стресса. При этом чем больше человек нервничает, тем хуже он может ориентироваться в пространстве и принимать решения. В результате техническая проблема способна дополнительно осложнить ситуацию, в которой требуется сохранять спокойствие и действовать самостоятельно.