Мошенники стали просить россиян самостоятельно перезванивать от имени ведомств

Мошенники начали рассылать россиянам сообщения от имени государственных ведомств с просьбой самостоятельно перезвонить по указанному номеру. Об этом рассказал первый зампред комитета Госдумы по цифровому развитию и искусственному интеллекту, федеральный координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.

‹›

По словам депутата, схема рассчитана на изменение привычной реакции людей. Многие уже знают, что неожиданный звонок якобы из банка или госоргана может оказаться мошенническим. Поэтому злоумышленники сначала отправляют сообщение и предлагают адресату самому инициировать разговор.

Так у потенциальной жертвы возникает ощущение, что она контролирует ситуацию и общается безопаснее, чем при входящем звонке. На самом деле человек связывается непосредственно с мошенниками, которые заранее подготовили сценарий разговора.

Почему сообщения выглядят убедительно

Для повышения доверия злоумышленники используют персональные данные и названия реальных организаций. В сообщении могут обратиться к человеку по имени и отчеству, упомянуть Социальный фонд, Федеральную налоговую службу, МВД или другое ведомство. Однако такие детали сами по себе не подтверждают подлинность отправителя.

Немкин отметил, что мошенники всё точнее подстраивают легенду под конкретного человека. Поэтому оценивать достоверность сообщения следует не по убедительности формулировок, а по способу связи и требованиям собеседника.

Особенно тревожный признак — просьба срочно перезвонить по номеру из сообщения. Если вопрос действительно связан с государственными услугами или документами, его не нужно решать под давлением и в условиях спешки.

Как действовать при подозрительном сообщении

Вместо звонка по указанному номеру следует самостоятельно найти официальный телефон нужной организации на её сайте либо обратиться в ведомство лично. По словам депутата, такая проверка займёт несколько минут, но позволит прервать цепочку действий, которую выстроили злоумышленники.

Во время разговора мошенники обычно начинают с относительно безобидной просьбы: назвать код из СМС, подтвердить персональные данные или выполнить другое действие. Затем они могут попытаться добиться перевода денег, изменения настроек или предоставления доступа к банковскому либо государственному аккаунту.

Коды из сообщений, пароли и данные для входа в банковские и государственные сервисы нельзя сообщать собеседнику по телефону, кем бы он ни представлялся. Наиболее безопасная реакция — остановиться, не перезванивать по номеру из сообщения, самостоятельно найти официальный канал связи и проверить информацию.