Туристы пожаловались на затопленный номер и проблемы с переселением в отеле Сиде

Туристы из России пожаловались на условия проживания в турецком Side Yesiloz Hotel 4* в Сиде. По словам отдыхающих, во время дождя вода начала поступать в номер с потолка.

Историю рассказала пожилая пара, которая каждый год отдыхает в Турции. Изначально туристы забронировали знакомый им Side Square Hotel, однако примерно через неделю после начала тура турагент сообщил, что отель закрывается на ремонт.

В качестве альтернативы без доплаты путешественникам предложили Side Yesiloz Hotel. После прибытия во вторник выяснилось, что свободных номеров там нет. Туристов разместили на одну ночь в Sun City Hotel 4* и пообещали на следующий день вернуть их в выбранный отель.

Однако, как утверждают отдыхающие, в назначенное время за ними никто не приехал. Паре пришлось самостоятельно добираться до Side Yesiloz Hotel и добиваться заселения уже на месте.

Номер в итоге предоставили, но вскоре туристы столкнулись с другой проблемой. Во время дождя вода стала заливать помещение через потолок. Обстоятельства произошедшего и масштабы повреждений путешественники не уточнили.

После обращения турагента к администрации отеля в номер принесли фрукты и вино в бокалах. При этом туристы ожидали решения проблемы с размещением и условиями проживания.

Редакция направила запрос в Side Yesiloz Hotel, чтобы получить комментарий о переселении гостей, состоянии номера и причинах протечки.