Почти треть россиян продолжает подозрительные телефонные разговоры

Почти каждый третий россиянин продолжает разговаривать с незнакомцем по телефону, даже если звонок кажется подозрительным. Это следует из исследования сервиса «Выберу.ру», проведённого среди примерно трёх тысяч человек в возрасте от 18 до 65 лет.

Чаще всего респонденты остаются на линии, чтобы понять, кто именно звонит и чего хочет собеседник. Для 25% участников опроса такой разговор становится способом сначала выслушать человека, а уже потом решить, стоит ли продолжать общение.

В среднем россияне разговаривают с подозрительными собеседниками 4 минуты 32 секунды. При этом значительная часть опрошенных предпочитает завершать такие звонки сразу: 62% стараются быстро положить трубку, если звонящий с незнакомого номера представляется сотрудником банка, государственной организации или другой компании.

Запрос кодов и платёжных данных чаще всего прерывает разговор

Наиболее однозначной реакцией сопровождается просьба назвать код из СМС, реквизиты банковской карты или другую платёжную информацию. В этом случае 83% респондентов сразу прекращают разговор.

Ещё 11% сначала задают звонящему дополнительные вопросы, пытаясь проверить его личность и правдоподобность объяснений. Оставшиеся 6% готовы продолжить беседу, если собеседник называет знакомую им организацию или располагает некоторыми личными данными.

Таким образом, даже подозрительный звонок не всегда приводит к немедленному завершению разговора. Многие сначала пытаются разобраться в ситуации, однако прямой запрос финансовой информации для большинства становится сигналом прекратить общение.