# «К2 Кибербезопасность» получила статус авторизованного сервисного партнёра UserGate

> Источник: 404 Media. Канонический URL: https://404-media.ru/tehnologii/k2-kiberbezopasnost-poluchila-status-avtorizovannogo-servisnogo-partnera-usergate

Интегратор сможет круглосуточно сопровождать межсетевые экраны UserGate uNGFW и предоставлять заказчикам поддержку по SLA 24/7.

- Рубрика: Технологии (https://404-media.ru/tehnologii)
- Опубликовано: 2026-10-26T17:32:17+03:00
- HTML: https://404-media.ru/tehnologii/k2-kiberbezopasnost-poluchila-status-avtorizovannogo-servisnogo-partnera-usergate
- Markdown: https://404-media.ru/tehnologii/k2-kiberbezopasnost-poluchila-status-avtorizovannogo-servisnogo-partnera-usergate.md
- llms.txt: https://404-media.ru/llms.txt

Российский разработчик решений в области информационной безопасности UserGate присвоил компании «К2 Кибербезопасность», входящей в К2Тех, статус авторизованного сервисного партнёра. Интегратор прошёл подготовку в Академии UserGate и подтвердил наличие ресурсов для круглосуточной технической поддержки межсетевых экранов следующего поколения uNGFW.

Новый статус позволяет «К2 Кибербезопасности» сопровождать решения UserGate по модели единого окна. Заказчики смогут получать помощь непосредственно от интегратора, без обязательной эскалации обращений на первую линию поддержки вендора. Сервис предусматривает соблюдение SLA 24/7, что особенно важно для организаций с распределённой инфраструктурой и непрерывными бизнес-процессами.

В рамках партнёрства интегратор сможет не только внедрять uNGFW, но и брать на себя дальнейшее сопровождение систем. Такой подход должен упростить переход на российские средства защиты, снизить нагрузку на внутренние ИТ-команды и уменьшить риск простоев из-за нештатных ситуаций.

## Ставка на комплексный сервис

Для К2Тех развитие направления связано с работой собственного Центра экспертизы по комплексному сервису. Он объединяет поддержку инженерных систем, ИТ-инфраструктуры и решения задач в области информационной безопасности. Получение статуса UserGate расширяет набор отечественных продуктов, которые специалисты компании могут внедрять и обслуживать в рамках единого сервиса.

В UserGate считают развитие партнёрской экосистемы одним из стратегических приоритетов. По словам директора по работе с партнёрами компании Натальи Зениной, заказчикам необходима не только поставка [технологии](/tehnologii), но и гарантия непрерывности бизнес-процессов. Она отметила, что инженерная экспертиза «К2 Кибербезопасности» позволит быстрее решать возникающие вопросы и передавать обслуживание инфраструктуры профессиональной команде.

Директор по развитию бизнеса «К2 Кибербезопасности» Андрей Заикин заявил, что [компания](/biznes) стремится работать как бизнес-партнёр в сфере практической кибербезопасности — от первичного аудита до экспертного сопровождения. По его словам, статус UserGate сделает услуги интегратора более комплексными, а взаимодействие с заказчиками — более быстрым и бесшовным.

Руководитель Центра экспертизы по комплексному сервису К2Тех Наталия Сляднева связала получение статуса с планомерным развитием отношений компании с российскими разработчиками. Она подчеркнула, что компетенции формируются непосредственно в проектах: сначала специалисты внедряют решения, а затем берут их на сопровождение. Прямой канал к экспертизе UserGate, по её оценке, поможет не только реагировать на сбои, но и заранее предотвращать проблемы, снижая объём рутинных задач для ИТ-команд заказчиков.