# На линию «Школа доверия» за полтора месяца поступило около 3 тысяч обращений

> Источник: 404 Media. Канонический URL: https://404-media.ru/novosti/na-liniyu-shkola-doveriya-za-poltora-mesyatsa-postupilo-okolo-3-tysyach-obrascheniy

Круглосуточная линия психологической помощи консультирует школьников, родителей и педагогов. Почти половина обращений связана с конкретными трудностями.

- Рубрика: Новости (https://404-media.ru/novosti)
- Опубликовано: 2026-10-28T02:58:17+03:00
- HTML: https://404-media.ru/novosti/na-liniyu-shkola-doveriya-za-poltora-mesyatsa-postupilo-okolo-3-tysyach-obrascheniy
- Markdown: https://404-media.ru/novosti/na-liniyu-shkola-doveriya-za-poltora-mesyatsa-postupilo-okolo-3-tysyach-obrascheniy.md
- llms.txt: https://404-media.ru/llms.txt

![На линию «Школа доверия» за полтора месяца поступило около 3 тысяч обращений](https://storage.yandexcloud.net/404-media/media/2026/10/unCIQ2LrWTp4ZopeeJeaTYJ9P73jpldPYk1zGarq.jpg)

Круглосуточная линия психологической помощи «Школа доверия» приняла около трех тысяч обращений за первые полтора месяца работы. Об этом сообщил глава Минпросвещения России Сергей Кравцов.

![На линию «Школа доверия» за полтора месяца поступило около 3 тысяч обращений](https://storage.yandexcloud.net/404-media/media/2026/10/9zclaghxUxQAT6DwX2RXCQBQLb51yvUfDVWmOmkw.jpg)

Фото: РИА Новости

Линия начала работать 11 сентября. За консультацией могут обратиться школьники, родители и сотрудники образовательных организаций, которым нужна поддержка в сложной ситуации, помощь в разборе проблемы или рекомендации по дальнейшим действиям.

По словам министра, почти половина обращений связана с конкретными психологическими и социальными трудностями, требующими помощи «здесь и сейчас». Специалисты выслушивают заявителей, помогают снизить эмоциональное напряжение и разобраться в обстоятельствах происходящего.

## Кто обращается за помощью

Больше всего запросов поступило от самих обучающихся — 40% от общего числа обращений. Родители направили 25,7% запросов, педагоги — 1,5%. Еще 32,8% обращений пришлись на других взрослых либо случаи, когда определить категорию абонента не удалось.

В ходе консультаций психологи помогают определить возможные способы решения проблемы и доступные варианты поддержки. При необходимости они дают рекомендации по взаимодействию с учителями, администрацией школы и профильными службами.

Особое внимание специалисты уделяют обращениям, связанным с травлей, конфликтами в образовательной организации и семейными трудностями. В таких случаях важными задачами становятся обеспечение безопасности ребенка, сохранение доверительного контакта со значимыми взрослыми и поиск помощи, которой можно воспользоваться на практике.

Линия работает на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования России Московского государственного психолого-педагогического университета.

Получить консультацию можно по бесплатному номеру **+7 (800) 707-02-01**.

![На линию «Школа доверия» за полтора месяца поступило около 3 тысяч обращений](https://storage.yandexcloud.net/404-media/media/2026/10/d1VFUg27cIY6I8652ZVan0QV1unKYVlojuJlzSK1.jpg)

Фото: РИА Новости